Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #2

[shadowy]

http://sphotos-c.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash3/522713_421628447931497_1995408645_n.jpg

tá explicado o CAOS do callcenter da GVT

:seferrou::seferrou::seferrou::seferrou:

Foi de rir, tá igual ao 103 25 da GVT.

AEuhaesuhaeshueasuhuaseh

Enquanto não entro em 90% dos sites e o atendente me bota pra excluir cockies de navegação olha só os testes

http://img801.imageshack.us/img801/9135/gvtlol.jpg

http://img401.imageshack.us/img401/6665/bostagvt.jpg

Excluir Cookies resolve tudo... até parece!:seferrou:

 

[Mosqueteirors]

Aqui ta um pouco melhor

http://i51.tinypic.com/16a1ri1.jpg

Bem bacana a tua rota para Miami, fora que tua latência até que está baixa para a rede do RJ.

 

[Qortado]

BH acho que voltou ao normal

Tracing route to 68.86.87.101 over a maximum of 20 hops

1 18ms 10ms 7ms 177.19.0.1
2 8ms 10ms 9ms 187.115.193.161
3 16ms 11ms 12ms 187.115.220.86
4 27ms 24ms 23ms 189.59.243.129
5 27ms 23ms 23ms 187.115.214.190
6 15ms 14ms 14ms 64.214.196.53
7 120ms 120ms 124ms 64.215.195.226
8 125ms 127ms 123ms 68.86.87.101

Trace complete.

 

[shadowy]

Para esse IP o ping está normal, mas tem MUITA coisa que está e/ou não funciona, se tivesse outras rotas para cidades no litoral seria ótimo para problemas como esse serem evitados, mas só tem SP e FOR...

 

[Msf]

Recife tudo ok agora:

 

[andreoliveira]

Cuiabá - MT - OK

 

[shadowy]

Brasília - DF, continua instável, e alguns sites não está abrindo...

 

[Danesh_italiano]

Brasília - DF, continua instável, e alguns sites não está abrindo...

em BH na mesma.. isso pq está "tarde"... adrena ainda agarrando, facebook agarrando... varios sites BR ainda nao entrram...

Trafego de Brasilia passa por BH (pelo menos NEt/EMBRATEL).. na gvt deve seguir msm esquema...

 

[Qortado]

De fato em BH alguns sites estrangeiros estão normais, outros uma bela porcaria.

Estão normalizando as rotas aos poucos

 

[_EagleMan_]

É, parece que dessa vez a instabilidade me afetou com mais vigor... Estava de boa jogando agora quando, de repente, vejo que o jogo perde conectividade com a internet (havia ocorrido um pouco mais cedo, mas foi por causa da troca de IP), ai quando olho pro PB as suas luzes estão quase todas apagadas, como se tivesse sido reiniciado. Bem, dito e feito: abro o browser, entro na página de configuração do mesmo e me deparo com uma atualização de firmware (para a mesma versão já postada anteriormente; tirando uma mudança de layout na página de "sobre o powerbox" e do fato dos itens proibidos de serem modificados estarem todos com a caixa branca ao invés de cinza, não notei nenhuma mudança significativa (novas funções ou liberação de algumas travadas, como a mudança da largura de banda da conexão sem fio).

O problema maior nem está no fato da firmware dele ter sido atualizada do nada e sim do fato que estou desde 01:07 sem internet, justamente porque o PB não está sincronizando com o sinal VDSL (para não dizer que nunca aconteceu, ele até pegou sincronia logo após a inicialização pós-upgrade, mas o modem em nenhum momento fez a discagem). Só me resta agora desligar o PB e torcer para que ele volte a sincronizar depois disso, mas não esto muito esperançoso... Pelo visto terei que ligar pro meu contato na GVT mais tarde

Falouws

 

[FATINI]

Aqui desde as 18hs está tudo fora do ar. Não abre nada. Nem a taxa de download que antes era normal nos testes. Nenhum site abrindo. Apesar da conexão não se mostrar limitada no Windows, quando a net esta fora do ar.

Que caos, put* que pariu. Ao invés de melhorar, a coisa piora cada vez mais.

Estou no 3G da Vivo que está uma bosta faz tempo também. Deve estar sobrecarregada por esse problema.

Que inferno!

 

[_EagleMan_]

Aqui desde as 18hs está tudo fora do ar. Não abre nada. Nem a taxa de download que antes era normal nos testes. Nenhum site abrindo. Apesar da conexão não se mostrar limitada no Windows, quando a net esta fora do ar.

Que caos, put* que pariu. Ao invés de melhorar, a coisa piora cada vez mais.

Estou no 3G da Vivo que está uma bosta faz tempo também. Deve estar sobrecarregada por esse problema.

Que inferno!

Meus pêsames, pois 3G ninguém merece Eu ainda tenho a redundância do Velox, mas sem dúvida não é a mesma coisa... A linha telefônica da GVT está funcionando, mas o PB insiste em não sincronizar com o sinal VDSL, mesmo após o reboot. Se não foi zica no meu armário, então foi esse update de firmware desgraçado que ferrou com tudo!

Falouws

 

[Hunt3r]

Eu achei que fosse meu computador que estava com alguma coisa bem que percebi que era internet.

 

[cowboype]

Aqui também voltou ao normal, testei com o ip 68.86.87.101, que fica em Miami e deu resposta normal.

O meu deu isso aqui:

tracert 68.86.87.101

Rastreando a rota para pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.86.87.101
]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 4 ms 4 ms 177.17.56.1.dynamic.adsl.gvt.net.br [177.17.56.1
]
3 5 ms 5 ms 5 ms corporativo.gvt.net.br [189.115.160.1]
4 25 ms 17 ms 23 ms ethernet3-3.ar1.fcs1.for.gblx.net [206.165.73.12
1]
5 83 ms 83 ms 82 ms xe2-1-0-10G.scr3.MIA1.gblx.net [67.16.147.249]
6 83 ms 83 ms 83 ms po2-30G.ar2.MIA2.gblx.net [67.17.106.162]
7 83 ms 83 ms 83 ms comcast-1.ar2.MIA2.gblx.net [64.215.195.226]
8 86 ms 87 ms 87 ms pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.
86.87.101]

Rastreamento concluído.

Será que presta? :giggity:

 

[Qortado]

Hoje cedo já tá outra ***** de novo, vários sites dando timeout

 

[caldas]

1 <1 ms <1 ms <1 ms . [192.168.1.1]
2 7 ms 7 ms 7 ms 177.133.132.1.dynamic.adsl.gvt.net.br [177.133.1
32.1]
3 7 ms 8 ms 7 ms 186.215.223.226.static.host.gvt.net.br [186.215.
223.226]
4 17 ms 11 ms 11 ms gvt-te-7-1-rc02.rjo.gvt.net.br [189.59.244.177]

5 10 ms 11 ms 11 ms gvt-ge-5-0-0-rt01.rjo.gvt.net.br [189.59.244.230
]
6 57 ms 60 ms 56 ms TenGigabitEthernet7-4.ar1.GIG1.gblx.net [64.214.
130.113]
7 116 ms 115 ms 115 ms po2-30G.ar2.MIA2.gblx.net [67.17.106.162]
8 115 ms 115 ms 115 ms comcast-1.ar2.MIA2.gblx.net [64.215.195.226]
9 122 ms 119 ms 119 ms pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.
86.87.101]

Trace complete.

Rio de Janeiro ainda instável, alguns sites se quer existem.

 

[Mosqueteirors]

O meu deu isso aqui:

tracert 68.86.87.101

Rastreando a rota para pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.86.87.101
]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 4 ms 4 ms 177.17.56.1.dynamic.adsl.gvt.net.br [177.17.56.1
]
3 5 ms 5 ms 5 ms corporativo.gvt.net.br [189.115.160.1]
4 25 ms 17 ms 23 ms ethernet3-3.ar1.fcs1.for.gblx.net [206.165.73.12
1]
5 83 ms 83 ms 82 ms xe2-1-0-10G.scr3.MIA1.gblx.net [67.16.147.249]
6 83 ms 83 ms 83 ms po2-30G.ar2.MIA2.gblx.net [67.17.106.162]
7 83 ms 83 ms 83 ms comcast-1.ar2.MIA2.gblx.net [64.215.195.226]
8 86 ms 87 ms 87 ms pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.
86.87.101]

Rastreamento concluído.

Será que presta? :giggity:

Está bom, aparentemente consertaram os links da Global, ontem ao fazer tracert semelhante ficava na média de 350ms.
------------

Meus pêsames, pois 3G ninguém merece Eu ainda tenho a redundância do Velox, mas sem dúvida não é a mesma coisa... A linha telefônica da GVT está funcionando, mas o PB insiste em não sincronizar com o sinal VDSL, mesmo após o reboot. Se não foi zica no meu armário, então foi esse update de firmware desgraçado que ferrou com tudo!

Falouws

Tentou fazer um reset forçado?

Aperta o botão de reset e aguarda uns 5 segundos e solta, repete 5x na 6ª vez tu segura até rebootar e solta, é para dar um reset total, de repente resolve.

 

[joaovictorssa]

Rastreando a rota para pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.86.87.101
]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms 1 ms 1 ms PowerBox.home [192.168.25.1]
2 4 ms 4 ms 4 ms 177.99.40.dynamic.adsl.gvt.net.br [177.99.40.1]

3 5 ms 4 ms 4 ms 177.99.169.dynamic.adsl.gvt.net.br [177.99.169.1
62]
4 5 ms 7 ms 7 ms gvt-te-3-0-0-rc01.sdr.gvt.net.br [189.59.248.81]

5 4 ms 4 ms 4 ms 187.115.216.66.static.host.gvt.net.br [187.115.2
16.66]
6 146 ms 146 ms 146 ms Xe0-1-0-0-grtssatw1.red.telefonica-wholesale.net
[84.16.7.157]
7 147 ms 147 ms 146 ms Xe2-0-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
[94.142.127.226]
8 159 ms 164 ms 225 ms Xe9-0-6-0-grtmiabr3.red.telefonica-wholesale.net
[94.142.123.174]
9 148 ms 148 ms 148 ms Xe3-2-0-0-grtdaleq1.red.telefonica-wholesale.net
[94.142.119.33]
10 150 ms 155 ms 155 ms 213.140.55.74
11 150 ms 151 ms 151 ms pos-2-4-0-0-cr01.dallas.tx.ibone.comcast.net [68
.86.87.217]
12 150 ms 150 ms 147 ms pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.
86.87.101]

Rastreamento concluído.

O que vocês acham? Algum problema aparente?

 

[_EagleMan_]

Tentou fazer um reset forçado?

Aperta o botão de reset e aguarda uns 5 segundos e solta, repete 5x na 6ª vez tu segura até rebootar e solta, é para dar um reset total, de repente resolve.

Bem, até o momento não voltou sozinho e meu contato na GVT não está atendendo o telefone, então só me resta testar o hard reset, que irei fazê-lo agora mesmo. O resultado eu posto mais à seguir.

Edit: é, sem chance... Ele resetou por completo (tanto é que o SSID voltou ao valor original) e não sincroniza nem que a vaca tussa. Bendita hora que isso foi me acontecer

Falouws

 

[Junninz]

Liguei na GVT ontem aqui no trampo (link dedicado) e mudaram a minha rota várias vezes, mas ainda tenho dificuldade para acessar alguns sites nacionais e outros internacionais (ex. origin.com), ligado hj cedo de outra unidade com link dedicado tbm, foi informado que há um rompimento de fibra, mas não disseram onde e que por este motivo estaria afetando todo o serviço, mas não tem previsão de volta.

 

[btk]

Aqui em Curitibia navegacao ta Ok.
Problema ta na UOLHOST, acesso ao Webmail(lento) ou via pop3/smtp(nao consegue acessar) ta uma desgraça.
Segundo o atendente da Uolhost, ta na gvt o problema.

Alguem mais que tenha serviço na Uolhost ta tendo este problema com os emails?

 

[_EagleMan_]

Há quase 30 minutos tomando chá de cadeira e nada da GVT me atender Pior que cheguei a ver um carro deles em frente ao armário que me fornece o link e fui até eles para perguntar do que se tratava. Relatei meu problema e infelizmente me falaram que estavam ali para adequação do armário e que eu teria que ligar para o 10325 para abrir um chamado de manutenção... Pra piorar, meu contato não atende o telefone dele nem por decreto judicial

É, hoje tá complicado viver sem redundância de internet...

EDIT: 2 minutos depois fui atendido :boring: Abri uma chamada de reparo e deram 24 horas para que ele seja ocorrido. Vamos ver se eles vão me atender tão bem quanto da outra vez que precisei ligar para lá para solicitar a troca do decoder do ponto adicional que veio defeituoso.

Falouws

 

[shadowy]

em BH na mesma.. isso pq está "tarde"... adrena ainda agarrando, facebook agarrando... varios sites BR ainda nao entrram...

Trafego de Brasilia passa por BH (pelo menos NEt/EMBRATEL).. na gvt deve seguir msm esquema...

Eu não tenho certeza se a GVT tem o mesmo esquema da NET em relação ao trafégo, MG->DF->GO, mas o serviço ainda continua com problemas, alguns sites estão demorando para carregar, apesar que ainda não notei nenhum site que não esteja mais funcionando...

 

[.evdc]

Estou pegando 125 para esse ip, antes de reiniciar o modem tava em 200-210ms.

 

[cissomarks]

C:\Users\Cicero>tracert 68.86.87.101

Rastreando a rota para pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.86.87.101
]
com no máximo 30 saltos:

1 3 ms 1 ms 1 ms PowerBox.home [192.168.25.1]
2 8 ms 8 ms 7 ms 177.132.200.1.dynamic.adsl.gvt.net.br [177.132.2
00.1]
3 10 ms 8 ms 8 ms gvt-host.gvt.net.br [200.175.97.129]
4 11 ms 14 ms 11 ms 189.59.253.69.static.host.gvt.net.br [189.59.253
.69]
5 36 ms 33 ms 35 ms 189.59.253.62.static.host.gvt.net.br [189.59.253
.62]
6 37 ms 34 ms 35 ms gvt-te-0-0-2-0-rt01.spo.gvt.net.br [189.59.249.5
]
7 31 ms 33 ms 31 ms xe-1-0-2.ar4.gru1.gblx.net [64.214.145.49]
8 132 ms 132 ms 132 ms po3-20G.ar2.MIA2.gblx.net [67.16.139.18]
9 133 ms 133 ms 133 ms comcast-2.ar2.MIA2.gblx.net [208.178.58.106]
10 143 ms 139 ms 139 ms pos-1-4-0-0-cr01.miami.fl.ibone.comcast.net [68.
86.87.101]

Rastreamento concluído.

Aqui em Caxias do Sul, continua uma *****. Muita instabilidade.
Ontem a GVT postou o seguinte no facebook:

COMUNICADO IMPORTANTE:

A GVT identificou a lentidão ou a interrupção no acesso a sites internacionais para alguns clientes de seu serviço de banda larga e já regularizou estas conexões desde as 12h20 de hoje (26/02).

A alteração no serviço foi provocada por um rompimento de cabo que faz tráfego de dados para a GVT na região de Santos, após forte chuva e deslizamento de terra, que danificou inclusive linha férrea próxima. A transmissão de dados passou a ocorrer por rotas alternativas, existentes para minimizar o impacto em situações como esta, mas alguns clientes foram afetados.

A situação foi registrada no sábado (23/02) à noite e como a correção dependia de uma série de providências estruturais, a solução definitiva ocorreu no período da manhã de hoje.