Nem sei mais o que dizer.Como eu previ, mandaram um tecnico que não sabia usar o proprio notebook. Ficou ligando pra varias pessoas que tambem nao entenderam o problema. Ligou na C.O. e o atendente da C.O. tambem ficou tentanto tirar o problema de cima deles.
Tecnico ficou 4 horas aqui para nada. Agora é começar uma nova briga na Anatel.
10 anos como cliente vivo fibra, da pra contar nos dedos de uma mao as vezes que tive problema, mas TODA VEZ precisei entrar em guerra pela Anatel.
Na última madrugada agendei um reboot do meu roteador pra evitar renovação da sessão PPPoE futura durante o dia, novo IP recebido e parte dessas bizarrices com a MS voltaram a ocorrer.
Felizmente não acesso nada além do Teams para trabalho (que sempre funcionou bem) e não notei problemas para qualquer outro destino.