Também não entendi essa parte que querem cancelar a compra e reembolsar tudo. Dá a entender que seria para o celular voltar pra eles, que não é o que tu pediuA taxa da receita já foi paga, o próximo passo é liberarem o pacote para ser entregue em minha casa, ao menos eu acredito que não tem como o aparelho retornar para o vendedor. De qualquer forma, to aguardando resposta do ticket, onde disse que quero apenas ser reembolsado o valor da taxa, e não o valor total do aparelho. Aí não sei se pra eles é mais comodo reembolsar o valor total do aparelho de uma vez, não da pra entender esses chineses.
Se possível, conte o desfecho do ticket aqui quando eles responderem.