IMHO, talvez seja por conta dos bots que farmam xp e deixam os jogadores honestos pra escanteio.
Mas o paragon em sí, pra esse jogo, na realidade não é uma ideia ruim, já que build não é o forte desse jogo, que ao menos tenha alguma motivação pra jogar...Paragon não ter um cap achei tambem uma boa idéia, mesmo se teu farm de loot não for bem sucedido, ao menos ganhou algum XP no processo e ficou um pouco mais forte.
Outra coisa que o pessoal reclama acerca do "paragon", seria porque ele realmente é simples, e que a blizz poderia ter feito algo como atribuição de ponto em habilidades, como de fato é a maioria dos ARPGs, e isso possibilitaria a criação de builds únicas, e a diversidade finalmente iria acontecer nesse jogo.
Mas fazer o que, acredito que isso não tenha jeito, é problema de núcleo, deve ser algo tão complexo como refazer o jogo do zero, e isso não seria viável infelizmente.