Não acho que seja esse o caso, só iria de MSI pela garantia, a PNY tem menos coil whine, boa sorte na sua escolha amigo.
[TÓPICO DEDICADO] Garantia de placas de vídeo - Informações, prazos e politicas para RMA
- Iniciador de Tópicos MarcoAntonio017
- Data de Início
Não acho que seja esse o caso, só iria de MSI pela garantia, a PNY tem menos coil whine, boa sorte na sua escolha amigo.
Tô falando com uma loja aqui que fez pra mim 6300 a vista e 6800 parcelado na MSI GAMING X TRIO e na PNY XRL8 OC 6230 a vista.
Tenho até 16h pra decidir pq o cupom que me deram só vale até esse horario.
Vish, loja física?
Não. Acho que só vendem on-line. Não sei se tem loja física.
Foi uma loja que um cara daqui comprou uma 4090 pela Amazon. Fui pesquisar sobre e achei o site deles e entrei em contato e tem uns preços ótimos.
Última edição:
Se puder passar o nome da loja. Também estou procurando uma 4070 TI com preço legal !
Gabi Games GG!
Gabi Games GG, tudo de informática, e informática Gamer você encontra aqui. Confira nosso catálogo com condições e promoções imperdíveis para você!
www.gabigames.gg
Acabei de comprar uma 4070ti MSI GAMING X TRIO com eles.
Me deram um cupom de 370 reais e tirou o frete pela metade também. A vista ficou 6320,00 e parcelado 6814,00.
Ela vende pela shopee também e tem marketplace na Amazon (que foi onde um colega daqui comprou uma 4090) e em outros sites.
Pessoal,
Fui respondido pelo RMA da MSI aqui no brasil e,
Pelo visto, basta informar que mora perto da praia, que, segundo eles, não vão negar a garantia por isso.
Pelo menos é o que dar a entender.
Foi uma grata surpresa.
Atenção: o serial que ela fala aí, não é na NF e sim a etiqueta na placa.
Fui respondido pelo RMA da MSI aqui no brasil e,
Pelo visto, basta informar que mora perto da praia, que, segundo eles, não vão negar a garantia por isso.
Pelo menos é o que dar a entender.
Foi uma grata surpresa.
Atenção: o serial que ela fala aí, não é na NF e sim a etiqueta na placa.
Não entendi muito bem essa de dizer que mora em cidade litorânea para não negar a garantia. O que se sabe até então é que as fabricantes geralmente não dão garantia por oxidação. Sinto cheiro de autossabotagem. Depois eles usam isso contra o comprador alegando que e não tem garantia por oxidação. É como produzir provas contra si mesmo kkkkPessoal,
Fui respondido pelo RMA da MSI aqui no brasil e,
Pelo visto, basta informar que mora perto da praia, que, segundo eles, não vão negar a garantia por isso.
Pelo menos é o que dar a entender.
Foi uma grata surpresa.
Atenção: o serial que ela fala aí, não é na NF e sim a etiqueta na placa.
Nos termos BR da msi tem lá (inglês) que dão direito a excluir da garantia:
4. Any breakdown or damage to the product caused by the improper or abnormal use by the product user, including but not limited to circumstances such as operation error, failure to comply with user manual instructions, improper storage, , and improper usage environment that may result in product exposure to water, excessive moisture, corrosion, physical impact, compression, scratches, high temperature, improper voltage, etc.
Deixa ele se enganar que está coberto pela garantia por oxidação (independente se aconteceu no 1 dia ou no 1094 dia da compra) ... provavelmente quando ele precisar essa Thais (ou Fabiana?) já nem vai mais estar trabalhando na coletek e vai ser um problema futuro.
Não estou aqui pra mudar opinião de ninguém.
Postei apenas para informação. Nunca tive placa da MSI.
Se vcs acreditam ou não, problema de vocês. A afirmação da empresa responsável está aí para todos verem.
Vão cumprir ? Não sei.
A informação Está aí. Se alguém tiver placa da Msi com oxidação, questiona isso aí com eles se precisar do rma. Pelo menos é algo que as outras marcas não fazem.
Pelo menos aí tem alguma chance de não ter rma negado se a placa for com alguma marquinha de ferrugem.
Incrível como esse povo nunca está satisfeito.
Precisei do RMA da EVGA 4 vezes e em 3 delas eu mandei a placa com oxidação. Eu moro há uns 400m da praia.
Nunca me negaram rma, nem se quer perguntaram nada, já trocavam a placa e enviavam outra nova.
Cuidado ao afirmar sem saber. Mesmo que esteja nos termos, tem marca que não nega.
Se eles ainda tivessem no mercado de vga, com certeza a minha 4070ti seria uma EVGA FTW.
Postei apenas para informação. Nunca tive placa da MSI.
Se vcs acreditam ou não, problema de vocês. A afirmação da empresa responsável está aí para todos verem.
Vão cumprir ? Não sei.
A informação Está aí. Se alguém tiver placa da Msi com oxidação, questiona isso aí com eles se precisar do rma. Pelo menos é algo que as outras marcas não fazem.
Pelo menos aí tem alguma chance de não ter rma negado se a placa for com alguma marquinha de ferrugem.
Incrível como esse povo nunca está satisfeito.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
O que vc sabia, até então, não abrangia todas as marcas.
Precisei do RMA da EVGA 4 vezes e em 3 delas eu mandei a placa com oxidação. Eu moro há uns 400m da praia.
Nunca me negaram rma, nem se quer perguntaram nada, já trocavam a placa e enviavam outra nova.
Cuidado ao afirmar sem saber. Mesmo que esteja nos termos, tem marca que não nega.
Se eles ainda tivessem no mercado de vga, com certeza a minha 4070ti seria uma EVGA FTW.
ai que está, nao existe essa chance.. vc está se iludindo e querendo achar algum raciocínio para que faça sentido a empresa ir contra a própria politica de exclusao de garantia...
Eu estou ?
Quem afirmou isso, não fui eu, foi o representante oficial da marca no Brasil.
Como eu disse, se vao cumprir, não sei. Mas a afirmação de que aceitam, está aí.
E não, não tô me iludindo não. Não tenho nada da Msi.
você é que está vendi problema onde não tem. Se a marca diz que aceita placa com marca de oxidação, no mínimo ela pode recusar, já que está no termo. Mas pelo menos tem chance de aceitar.
Diferente da grande maioria que realmente nega todas, até com poeira na placa.
Pessoal, to em conversa com um vendedor de uma EVGA 3080 usada, a nf é da Kabum, do mês 10 de 2021, será que consigo acesso a garantia mesmo a nota estando no nome dele?
E também em contato com um dono de uma ASUS 3080, também tem nota fiscal, mas tenho receio de pegar e não ter acesso a garantia, caso venha a precisar.
E também em contato com um dono de uma ASUS 3080, também tem nota fiscal, mas tenho receio de pegar e não ter acesso a garantia, caso venha a precisar.
Da Asus eu sei que precisa de um termo de transferência.
Cara, há um tempo atrás mandei minha RTX 2070 da giga para rma(aquecimento devido thermal pads + pasta podre que vem de fábrica) e na hora de devolver os caras dessa assistência fizeram uma bela merda, mandaram a placa com uma nova nfe sem anexar junto a minha nfe original, resultado: a receita federal pegou meu pacote pra fiscalizar e apreendeu, tive que me foder atrás do contato do auditor pra conseguir liberar(pediu nfe e comprovante de pagamento da minha conta corrente, provando que o dinheiro saiu da minha conta). Os caras da assistência simplesmente cagaram e nem me responderam. Tenho um tópico aqui falando sobre isso se quiser saber mais.
Achei que a "Internet" funcionava nos finais de semana tb
Acho que com termo de transferência qualquer uma tem que aceitar.
Cara, chega a ser "engraçado". Você traz um comunicado oficial da própria empresa que faz o RMA, que pode dar margem pra aceitação, e ainda tem gente que vem criticar. Brincadeira.
Pois é. Não dá pra entender.
Eu não tô ganhando nada com isso. Não tenho placa da Msi.
Esses caras são retardados ou troll, só pode, pra achar ruim a empresa dizer que aceita RMA de placa com oxidação, desde que seja informado que mora em região litorânea.
Era pra fazer que nem a galax, que não aceita rma até se placa for com poeira. (Alegam mal uso)
Exato, "margem para aceitação". Me manda um print de um e-mail sem margem para interpretação da coletek falando que eles aceitam sem problemas produtos oxidados (mesmo que isso vá contra o termo de garantia da marca) que eu paro de criticar...
vc ja falou isso umas 5x diferentes desse único caso de um print que um user mandou falando que a galax poderia invalidar a garantia por excesso de pó mas vc esquece que o caso do user foi finalizado e eles fizeram sim a manuteção da gpu e ela funcionou sem problemas (até a ultima atualização do user)
Eu não quis te criticar. Posso ter me expressado mal e gerou esse mal entendido. O que você trouxe foi sim interessante. Na verdade, quando eu disse: "Não entendi muito bem essa de dizer que mora em cidade litorânea para não negar a garantia" eu quis dizer "Não entendi muito bem essa de [esse suporte/mulher/eles querer uma informação dessas alegando que não gera perda de garantia, mas depois usam isso contra nós]. Quis comentar mais sobre em relação ao que eles pedem, que é estranho.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Cara, realmente, a pasta térmica que vem de fábrica não é boa. Da primeira vez que foi pra garantia, estava dando 82 graus nos jogos sendo que quando comprei dava 72 no maximo. Tive que reduzir a potência da placa nas config da nvidia para reduzir essa temperatura porque a tendência era aumentar mais. Depois que veio da garantia, voltou a ficar 72 graus no máximo e permaneceu bom. Realmente essa gigabyte deixa muito a desejar. E adivinha, passou mais de 30 dias e eles não me deram resposta sobre o parafuso faltante, e muito menos chegou aqui em casa, vou enviar um e-mail a eles, quero ver o que vão dizer.Cara, há um tempo atrás mandei minha RTX 2070 da giga para rma(aquecimento devido thermal pads + pasta podre que vem de fábrica) e na hora de devolver os caras dessa assistência fizeram uma bela merda, mandaram a placa com uma nova nfe sem anexar junto a minha nfe original, resultado: a receita federal pegou meu pacote pra fiscalizar e apreendeu, tive que me foder atrás do contato do auditor pra conseguir liberar(pediu nfe e comprovante de pagamento da minha conta corrente, provando que o dinheiro saiu da minha conta). Os caras da assistência simplesmente cagaram e nem me responderam. Tenho um tópico aqui falando sobre isso se quiser saber mais.
Achei que a "Internet" funcionava nos finais de semana tb
Acho que com termo de transferência qualquer uma tem que aceitar.
Última edição:
Fala, cara. Beleza?
Então, na minha concepção, ela quis dizer que, aceita placa com sinais de oxidação de placas de usuários que moram na praia ou perto, que seria o meu caso, daí a minha dúvida e por isso mandei e-mail não só para a MSI, mas para GALAX, GIGABYTE e ASUS.
A única que deu uma resposta mais positiva foi a MSI mesmo, com a resposta do e-mail que postei aí.
Vão cumprir? Não sei. Mas a palavra da empresa tá ali como prova caso descumpram e o usuário queira levar pra justiça.
Eu acabei de comprei uma 4070ti da MSI justamente por causa da afirmação deles de que aceitariam rma caso um dia envie e esteja com sinais de oxidação.
E Se negarem? Meto na justiça e tenho o e-mail aqui da empresa dizendo que aceita.
As outras disseram que não aceitam de forma alguma a placa com sinais de oxidação/ferrugem e a galax exige serial na nota para aceitar garantia.
Quem tá achando ruim ou acha que a resposta foi aberta a interpretação, que mande e-mail para a Msi e pergunta se vai aceitar RMA de um e negar pra outro, oras.
Eu postei aqui uma resposta da Msi para a minha dúvida, que era se aceitava rma de placa com oxidação, visto que moro a uns 400-500m da praia e com todo cuidado que tenho( coloco uns 15 saquinhos de sílica dentro do gabinete, limpo tudo de 8 em 8 meses), não dá pra evitar a maresia e geralmente em 1,5 anos ou 2 anos em diante, aparecem sinais de ferrugem.
Última edição:
Eu achei ruim e a resposta aberta a interpretação então mandei alguns e-mails para a coletek mas a Thais me respondeu apenas 1 e-mail e parou de responder meus questionamentos. Infelizmente ainda está aberto a interpretação porque a Thais parou de responder quando eu criei um cenário hipotético para a recusa de garantia:
Pergunta 1:
Oi Thais, tudo bem?
Gostaria de tirar uma dúvida sobre o processo de garantia de placas de vídeo que foram oxidadas por maresia.
Eu participo de um fórum online onde foi postado a informação de que a Coletek aprova o RMA de gpus da msi que foram oxidadas por maresia, precisando apenas informar na abertura do ticket que a pessoa mora em região litorânea.
Eu gostaria de confirmar essa informação uma vez que ela vai contra o item 4.4 do termo de garantia da MSI:
4. Any breakdown or damage to the product caused by the improper or abnormal use by the product user, including but not limited to circumstances such as operation error, failure to comply with user manual instructions, improper storage, , and improper usage environment that may result in product exposure to water, excessive moisture, corrosion, physical impact, compression, scratches, high temperature, improper voltage, etc.
Obrigado!
Resposta:
On Wed, Mar 1, 2023 at 12:16 PM Thais Rosa <thais.rma@coletek.com.br> wrote:
Bom dia Sr. DianBR,
O questionamento que nos foi feito era que se o produto estivesse com defeito mais apresenta-se pequenos sinais de oxidação no exterior se perderia a garantia, pois cliente mora em uma região litorânea.
Caso queira acionamento de garantia por oxidação devido ao mal uso do produto, sim o produto perderia a garantia.
Att,
Pergunta 2:
On Wed, Mar 1, 2023 at 5:24 PM DianBR <xxxx> wrote:
Oi Thais!
Obrigado pela resposta mas ainda estou com dúvidas. O que vocês consideram mal uso? Mas então se eu não fizer mal uso e toda oxidação/corrosão ser por conta da maresia, não tem problema? Por exemplo, vamos supor que eu more a 50 metros da praia. Com certeza depois de 2 anos vão ter marcas internas e externas de oxidação/corrosão causadas pelo sal e pela alta umidade da região.
------------------------
Essa pergunta está há 1 semana sem resposta. Já cobrei uma resposta 3 vezes mas pararam de responder. Fico imaginando o por que...
Oi Thais, tudo bem?
Gostaria de tirar uma dúvida sobre o processo de garantia de placas de vídeo que foram oxidadas por maresia.
Eu participo de um fórum online onde foi postado a informação de que a Coletek aprova o RMA de gpus da msi que foram oxidadas por maresia, precisando apenas informar na abertura do ticket que a pessoa mora em região litorânea.
Eu gostaria de confirmar essa informação uma vez que ela vai contra o item 4.4 do termo de garantia da MSI:
4. Any breakdown or damage to the product caused by the improper or abnormal use by the product user, including but not limited to circumstances such as operation error, failure to comply with user manual instructions, improper storage, , and improper usage environment that may result in product exposure to water, excessive moisture, corrosion, physical impact, compression, scratches, high temperature, improper voltage, etc.
Obrigado!
Resposta:
On Wed, Mar 1, 2023 at 12:16 PM Thais Rosa <thais.rma@coletek.com.br> wrote:
Bom dia Sr. DianBR,
O questionamento que nos foi feito era que se o produto estivesse com defeito mais apresenta-se pequenos sinais de oxidação no exterior se perderia a garantia, pois cliente mora em uma região litorânea.
Caso queira acionamento de garantia por oxidação devido ao mal uso do produto, sim o produto perderia a garantia.
Att,
Pergunta 2:
On Wed, Mar 1, 2023 at 5:24 PM DianBR <xxxx> wrote:
Oi Thais!
Obrigado pela resposta mas ainda estou com dúvidas. O que vocês consideram mal uso? Mas então se eu não fizer mal uso e toda oxidação/corrosão ser por conta da maresia, não tem problema? Por exemplo, vamos supor que eu more a 50 metros da praia. Com certeza depois de 2 anos vão ter marcas internas e externas de oxidação/corrosão causadas pelo sal e pela alta umidade da região.
------------------------
Essa pergunta está há 1 semana sem resposta. Já cobrei uma resposta 3 vezes mas pararam de responder. Fico imaginando o por que...
Ainda no campo da interpretação pelo que eu entendi se tiver pequenos focos de oxidação na parte externa da gpu eles teoricamente aceitariam o rma... se a oxidação se der em componentes internos, pcb e afins é um abraço....
Eu também moro no litoral, a uns 8km do mar, e faço o mesmo, mas eu compro os pacotes com o sal (cloreto de cálcio em bolinhas) no Shopee e ponho nos potes, sai muito mais barato que comprar potes prontos que são caríssimos.
Mas o mais garantido é usar condicionado no quarto, é de longe a melhor solução pra reduzir a umidade no cômodo, até agora tem funcionado bem essa dobradinha. Já precisei acionar garantia de placa-mãe com quase 1 ano de uso, e não tinha um sinal de oxidação até agora.
Última edição:
Obrigado pela informação e fez bem em entrar em contato com eles.
é fod@ essas empresas.
EVGA vai deixar saudades. Preferia mil vezes pagar o frete pra fora mas sabendo que não teria problema algum.
Última edição:
Boa, por algum motivo isso voltou a tona nas últimas semanas (como se fosse algo novo) e fiquei curioso para saber como que a galera efetivamente está lidando com as máquinas e componentes que já tem em casa.
Felizmente não sofro com isso mas lembro que recomendavam o CorrosionX, não sei se é valido ou se tem coisa melhor mas talvez valha a pena detalhar formas e alternativas de prevenir ou melhorar a longevidade dos componentes ao invés de se fiar em uma marca correndo o risco de cair do cavalo lá na frente.
Acho que era legal concentrar/retomar isso no tópico abaixo:
[AJUDA] - Como proteger o PC da Maresia
Morar na Beira Mar é lindo, mas a ação da Maresia em componentes eletrônicos é devastadora. Perdi um PC Gamer da 7a. Geração, por problemas de oxidação das placas Mãe e de vídeo, além das memórias. Deixava ligado e a cada 6 meses limpava os componentes. Comprei um novo, mas não sei como evitar a...
forum.adrenaline.com.br
O problema de recomendar o corrosion é que a galera praticamente usa o Spray no PC, sendo que é recomendado usar um pincel para espalhar em locais corretos.Boa, por algum motivo isso voltou a tona nas últimas semanas (como se fosse algo novo) e fiquei curioso para saber como que a galera efetivamente está lidando com as máquinas e componentes que já tem em casa.
Felizmente não sofro com isso mas lembro que recomendavam o CorrosionX, não sei se é valido ou se tem coisa melhor mas talvez valha a pena detalhar formas e alternativas de prevenir ou melhorar a longevidade dos componentes ao invés de se fiar em uma marca correndo o risco de cair do cavalo lá na frente.
Acho que era legal concentrar/retomar isso no tópico abaixo:
[AJUDA] - Como proteger o PC da Maresia
Morar na Beira Mar é lindo, mas a ação da Maresia em componentes eletrônicos é devastadora. Perdi um PC Gamer da 7a. Geração, por problemas de oxidação das placas Mãe e de vídeo, além das memórias. Deixava ligado e a cada 6 meses limpava os componentes. Comprei um novo, mas não sei como evitar a...