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    Atencionamente,

    Administração do Fórum Adrenaline

[TÓPICO DEDICADO] Provedores Regionais de Internet Fibra óptica

Exigir não amigo, pedir, pois nenhuma provedora é obrigada a colocar o modelo de modem que você quer... Huawei somente em área Huawei, quando a região é Nokia a Oi só manda Nokia para os técnicos...
recontratei a Oi e exigi no contrato que queria um Huawei caso contrario cancelaria e eles trouxeram um para min. mas parece que mês que vem vão instalar Tim live na minha quadra ai vou mandar embora essa Oi lixosa.
 
recontratei a Oi e exigi no contrato que queria um Huawei caso contrario cancelaria e eles trouxeram um para min. mas parece que mês que vem vão instalar Tim live na minha quadra ai vou mandar embora essa Oi lixosa.
Como vc fez essa exigência? Qual foi seu pedido em específico
 
Como vc fez essa exigência? Qual foi seu pedido em específico
na contratação pedi para deixar a observação que queria um Huawei e se o técnico chegasse com nokia nem deixaria entrar. aqui no DF a Oi so trabalha com Nokia. Fiz os caras caras ir no Goiás pegar um Huawei e Provisionar essa Onu na minha conta. clonei o serial em outra onu Huawei que ja tinha comprado e pronto, estou em Bridge.
se a oi da sua área nao atender sua exigência nao contrate. deixe claro e na primeira visita técnica nao deixe eles instalarem um Nokia porque fica atrelado ao seu cpf e cadastro na central da Oi, para eles mudarem só deus mesmo.
Se vc ja tiver uma Onu Huawei peca para o técnico instalar ela. se ele nao quiser seja bruto. ele vai instalar. se nao conseguirem provisionar EXIJA um Huawei. Você é cliente, se esta pagando tem o direito de exigir.
 
na contratação pedi para deixar a observação que queria um Huawei e se o técnico chegasse com nokia nem deixaria entrar. aqui no DF a Oi so trabalha com Nokia. Fiz os caras caras ir no Goiás pegar um Huawei e Provisionar essa Onu na minha conta. clonei o serial em outra onu Huawei que ja tinha comprado e pronto, estou em Bridge.
se a oi da sua área nao atender sua exigência nao contrate. deixe claro e na primeira visita técnica nao deixe eles instalarem um Nokia porque fica atrelado ao seu cpf e cadastro na central da Oi, para eles mudarem só deus mesmo.
Se vc ja tiver uma Onu Huawei peca para o técnico instalar ela. se ele nao quiser seja bruto. ele vai instalar. se nao conseguirem provisionar EXIJA um Huawei. Você é cliente, se esta pagando tem o direito de exigir.
Eu ja tenho a Oi aqui no DF mesmo e tenho o maldito Nokia. Nem tenho muito o que fazer, talvez ano que vem eu mude pra Vivo.
Até tem a opção de comprar uma ONU Huawei no ML e pedir pra eles autenticarem mas seria um gasto/dor de cabeça desnecessário, até pq capaz que seja mais proveitoso pagar o cancelamento da fidelidade com o valor da Onu e mudar de vez rs
 
Eu ja tenho a Oi aqui no DF mesmo e tenho o maldito Nokia. Nem tenho muito o que fazer, talvez ano que vem eu mude pra Vivo.
Até tem a opção de comprar uma ONU Huawei no ML e pedir pra eles autenticarem mas seria um gasto/dor de cabeça desnecessário, até pq capaz que seja mais proveitoso pagar o cancelamento da fidelidade com o valor da Onu e mudar de vez rs
cancela logo e muda para vivo. infelizmente nao tem vivo fibra na minha quadra.
 
Eu tenho uma operadora local aqui em Novo Hamburgo / RS, Cleannet (450/270) e ela funciona relativamente bem, mas tem 3 problemas que ocorrem que o suporte não consegue me ajudar, pois alegam que como uso roteador proprio (Tplink C9) eles não tem o que fazer, ai fico no limbo, sendo que o problema ocorria com o router multilaser deles tb, que justamente fiz a troca de roteador achando que fosse melhorar esses comportamentos.

Problema 1:
Volta e meia qualquer video no youtube fica extremamente lento menos de 1mb/s ao mesmo tempo o mesmo video no 4g roda normalmente, ai do nada volta a velocidade normal;

Problema 2:
Alguns sites por exemplo que tenha área de comentários, coloco a carregar e não carrega, ao fazer refresh carrega na hora;

Problema 3:
Já notei que alguns sites que hospedam suas imagens em um s3 da Amazon, simplesmente não carrega as imagens por EXATOS 20s, após 20s todas as imagens carregam juntas

Esses comportamentos ocorrem, no PC com cabo, na TV e Celular por wifi.
No momento dos problemas ao fazer um speedtest, esta no máximo as velocidades.

Será que pode ser DNS( uso o deles ) ou é problema de rotas da Cleannet?
 
Eu tenho uma operadora local aqui em Novo Hamburgo / RS, Cleannet (450/270) e ela funciona relativamente bem, mas tem 3 problemas que ocorrem que o suporte não consegue me ajudar, pois alegam que como uso roteador proprio (Tplink C9) eles não tem o que fazer, ai fico no limbo, sendo que o problema ocorria com o router multilaser deles tb, que justamente fiz a troca de roteador achando que fosse melhorar esses comportamentos.

Problema 1:
Volta e meia qualquer video no youtube fica extremamente lento menos de 1mb/s ao mesmo tempo o mesmo video no 4g roda normalmente, ai do nada volta a velocidade normal;

Problema 2:
Alguns sites por exemplo que tenha área de comentários, coloco a carregar e não carrega, ao fazer refresh carrega na hora;

Problema 3:
Já notei que alguns sites que hospedam suas imagens em um s3 da Amazon, simplesmente não carrega as imagens por EXATOS 20s, após 20s todas as imagens carregam juntas

Esses comportamentos ocorrem, no PC com cabo, na TV e Celular por wifi.
No momento dos problemas ao fazer um speedtest, esta no máximo as velocidades.

Será que pode ser DNS( uso o deles ) ou é problema de rotas da Cleannet?
Joga a responsabilidade de volta para o provedor. Pede pra colocar o roteador deles no lugar do seu e mostra os problemas que acontece via cabo.
Como o roteador vai ser o deles não vai ter desculpa que o roteador é o seu. Resolvendo o problema você volta o seu roteador (que já está configurado).
 
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Pessoas, estou disposto a assinar com um provedor local para ter redundância na minha conexão, mas não sei como me certificar que rotas e serviços serão prestados de maneira eficiente… o intuito é sair também de Tim (franquia), Oi e Claro (baixo upload) e Vivo (instabilidade eterna).

Solicitei a instalação da urbannet.com.br de FTTH, 400/200, quais são os procedimentos indicados para eu certificar rotas, potência de sinal e etc dentro do período de testes, alguém consegue indicar?

Valeu! 🤘🏼
Amigo, olhei aqui e usam link da 1telecom e bbg telecom, quando instalarem faz os devidos testes e posta aqui (traceroute, teste de velocidade nacionais e internacionais, downloads e etc..) tenho curiosidade sobre o link deles tbm.
 
Boa noite,
Instalei aqui uma fibra óptica da tubaron.
200mb
Instalaram o Huawei eg8145v5 (bloqueado o acesso as configurações, infelizmente)
Tenho algumas dúvidas

1) o modem precisa realmente ficar em lugar alto?
2)aqui o wi-fi 2ghz cai toda hora, desconecta e reconecta...5ghz não acontece, algum problema na antena?
3) wi-fi no 2ghz bate 30mb e no 5ghz os 200mb, normal?
4) sinal do wi-fi na frente do modem 2ghz -34dBm 5ghz -23dBm...ao ir no quarto 2ghz -74dBm e 5ghz -68dBm. Problema será no modem/antena?
Obrigado
 
Boa noite,
Instalei aqui uma fibra óptica da tubaron.
200mb
Instalaram o Huawei eg8145v5 (bloqueado o acesso as configurações, infelizmente)
Tenho algumas dúvidas

1) o modem precisa realmente ficar em lugar alto?
2)aqui o wi-fi 2ghz cai toda hora, desconecta e reconecta...5ghz não acontece, algum problema na antena?
3) wi-fi no 2ghz bate 30mb e no 5ghz os 200mb, normal?
4) sinal do wi-fi na frente do modem 2ghz -34dBm 5ghz -23dBm...ao ir no quarto 2ghz -74dBm e 5ghz -68dBm. Problema será no modem/antena?
Obrigado
1 - não é 100% necessário se na sua casa tiver uma boa cobertura de sinal, se for uma casa pequena dá pra ficar no baixo tranquilo
2 - tem que ver nas configurações do modem se ele está travado em algum canal muito cheio
3 - normal
4- geralmente esses modem de operadora não tem uma boa qualidade de wifi, para ter um bom wifi só investindo em uma solução mais completa como rede mesh ou um bom roteador wifi
 
1 - não é 100% necessário se na sua casa tiver uma boa cobertura de sinal, se for uma casa pequena dá pra ficar no baixo tranquilo
2 - tem que ver nas configurações do modem se ele está travado em algum canal muito cheio
3 - normal
4- geralmente esses modem de operadora não tem uma boa qualidade de wifi, para ter um bom wifi só investindo em uma solução mais completa como rede mesh ou um bom roteador wifi
Muito obrigado pela ajuda....
Só estranhei pq achei q esse modem da hueawei era bom....
O da Net ( humax hgb10r) pegava o 2ghz bem até no quarto...estando no mesmo local....
Enfim, vai vir o técnico pra testar outro local pra colocar o modem e outro modem eventualmente
 
Amigo, olhei aqui e usam link da 1telecom e bbg telecom, quando instalarem faz os devidos testes e posta aqui (traceroute, teste de velocidade nacionais e internacionais, downloads e etc..) tenho curiosidade sobre o link deles tbm.
Vou ver se eles fazem testes antes, mas já me confirmaram no suporte técnico que não usam CGNAT, são IPs públicos diretos, já é um bom sinal.
 
Muito obrigado pela ajuda....
Só estranhei pq achei q esse modem da hueawei era bom....
O da Net ( humax hgb10r) pegava o 2ghz bem até no quarto...estando no mesmo local....
Enfim, vai vir o técnico pra testar outro local pra colocar o modem e outro modem eventualmente
na minha namorada tem um huawei da oi fibra, não é esse modelo, ele é ruim também de sinal 2g
 
na minha namorada tem um huawei da oi fibra, não é esse modelo, ele é ruim também de sinal 2g
q pena...internet boa, mas modem bem fraco...e tenho algumas automações que usam o 2ghz (lampadas, tomadas, controles IR...), nesse wifi atual não funcionam ou dão um delay muito grande....
dependendo vou cancelar essa nova por arrependimento e ficar na claro msm...modem deles pelo menos atende toda casa/cubiculo.....50m² kkkk (por isso estranhei esse huawei não atender)
 
Eu tenho uma operadora local aqui em Novo Hamburgo / RS, Cleannet (450/270) e ela funciona relativamente bem, mas tem 3 problemas que ocorrem que o suporte não consegue me ajudar, pois alegam que como uso roteador proprio (Tplink C9) eles não tem o que fazer, ai fico no limbo, sendo que o problema ocorria com o router multilaser deles tb, que justamente fiz a troca de roteador achando que fosse melhorar esses comportamentos.

Problema 1:
Volta e meia qualquer video no youtube fica extremamente lento menos de 1mb/s ao mesmo tempo o mesmo video no 4g roda normalmente, ai do nada volta a velocidade normal;

Problema 2:
Alguns sites por exemplo que tenha área de comentários, coloco a carregar e não carrega, ao fazer refresh carrega na hora;

Problema 3:
Já notei que alguns sites que hospedam suas imagens em um s3 da Amazon, simplesmente não carrega as imagens por EXATOS 20s, após 20s todas as imagens carregam juntas

Esses comportamentos ocorrem, no PC com cabo, na TV e Celular por wifi.
No momento dos problemas ao fazer um speedtest, esta no máximo as velocidades.

Será que pode ser DNS( uso o deles ) ou é problema de rotas da Cleannet

Eu tenho Cleannet, e já percebi algumas coisas desse tipo. Isso aí é gestão no data center, troca o DNS, deve melhorar, eu uso o do google. Outra questão importante, eu uso alguns serviços que necessita abertura de portas e eles forneciam ip nateado (cgnat), liguei para o suporte e pedi ipv4 real.

Edit:

Dando um tracert para um IP da cleannet parece haver um problema neste momento no data center, a cleannet usa a estrutura da redeisp que é uma junção de várias operadoras, pode ver que no tracert o problema começa quando sai da rede da BRFIBRA (meu provedor na empresa) e entra no datacenter da rede isp ip 177.52.38.38 AS265399..



C:\Users>tracert 177.10.xx.xxx

Rastreando a rota para 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]
com no máximo 30 saltos:

1 - <1 ms <1 ms <1 ms fyrewall.xxxxxxxxx.com.br [192.168.200.254]
2 - <1 ms <1 ms 1 ms 200.143.xx-xxx.brdigital.net.br [200.143.xx.xxx]
3 - 198 ms 198 ms 198 ms as265399.portoalegre.rs.ix.br [177.52.38.38]
4 - 200 ms 201 ms 201 ms 168-194-117-79.redeisp.com.br [168.194.117.79]
5 - 198 ms 198 ms 202 ms 10.0.104.61
6 - 199 ms 199 ms 205 ms 10.0.104.29
7 - 239 ms 201 ms 201 ms 10.0.104.25
8 - 199 ms 198 ms 198 ms 172.31.255.18
9 - 201 ms 201 ms 201 ms 10.0.146.126
10 - 203 ms 202 ms 202 ms 10.0.145.140
11 - 202 ms 201 ms 203 ms 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]

Rastreamento concluído.
 
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Eu tenho Cleannet, e já percebi algumas coisas desse tipo. Isso aí é gestão no data center, troca o DNS, deve melhorar, eu uso o do google. Outra questão importante, eu uso alguns serviços que necessita abertura de portas e eles forneciam ip nateado (cgnat), liguei para o suporte e pedi ipv4 real.

Edit:

Dando um tracert para um IP da cleannet parece haver um problema neste momento no data center, a cleannet usa a estrutura da redeisp que é uma junção de várias operadoras, pode ver que no tracert o problema começa quando sai da rede da BRFIBRA (meu provedor na empresa) e entra no datacenter da rede isp ip 177.52.38.38 AS265399..



C:\Users>tracert 177.10.xx.xxx

Rastreando a rota para 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]
com no máximo 30 saltos:

1 - <1 ms <1 ms <1 ms fyrewall.xxxxxxxxx.com.br [192.168.200.254]
2 - <1 ms <1 ms 1 ms 200.143.xx-xxx.brdigital.net.br [200.143.xx.xxx]
3 - 198 ms 198 ms 198 ms as265399.portoalegre.rs.ix.br [177.52.38.38]
4 - 200 ms 201 ms 201 ms 168-194-117-79.redeisp.com.br [168.194.117.79]
5 - 198 ms 198 ms 202 ms 10.0.104.61
6 - 199 ms 199 ms 205 ms 10.0.104.29
7 - 239 ms 201 ms 201 ms 10.0.104.25
8 - 199 ms 198 ms 198 ms 172.31.255.18
9 - 201 ms 201 ms 201 ms 10.0.146.126
10 - 203 ms 202 ms 202 ms 10.0.145.140
11 - 202 ms 201 ms 203 ms 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]

Rastreamento concluído.
Lembro que cheguei usar do google por um tempo mas continua com o problema, eu tenho ipv4 real tb, realmente melhorou, mas esses probleminhas intermitentes continuam, a moça do suporte me ligou hj dizendo que não acharam nada na rede e que houve um ataque esse final de semana e era para eu verificar o meu DNS do meu router ( obviamente ta tudo certo ), é uma pena, pq a velocidade é realmente boa, mas esses probleminhas irritam, eu tinha outra local aqui Deferrari e não lembro desse tipo de problema
 
q pena...internet boa, mas modem bem fraco...e tenho algumas automações que usam o 2ghz (lampadas, tomadas, controles IR...), nesse wifi atual não funcionam ou dão um delay muito grande....
dependendo vou cancelar essa nova por arrependimento e ficar na claro msm...modem deles pelo menos atende toda casa/cubiculo.....50m² kkkk (por isso estranhei esse huawei não atender)
só vendo mesmo, mas se a operadora for melhor que a claro, talvez valha a pena investir em uma solução de wifi própria
 
Lembro que cheguei usar do google por um tempo mas continua com o problema, eu tenho ipv4 real tb, realmente melhorou, mas esses probleminhas intermitentes continuam, a moça do suporte me ligou hj dizendo que não acharam nada na rede e que houve um ataque esse final de semana e era para eu verificar o meu DNS do meu router ( obviamente ta tudo certo ), é uma pena, pq a velocidade é realmente boa, mas esses probleminhas irritam, eu tinha outra local aqui Deferrari e não lembro desse tipo de problema

Deferrari e Cleannet são ótimos, conheço bem os 2 já que atendi ambos.

O acesso até a redeisp está terrível, é certo que estão com problemas...acabei de fazer o mesmo tracert de ontem...


C:\>tracert 177.10.xx-xxx

Rastreando a rota para 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fyrewall.xxxxxxxxx.com.br [192.168.200.254]
2 1 ms <1 ms <1 ms 200.143.80-161.brdigital.net.br [200.143.80.161]
3 202 ms 202 ms 201 ms as265399.portoalegre.rs.ix.br [177.52.38.38]
4 204 ms 204 ms 204 ms 168-194-117-79.redeisp.com.br [168.194.117.79]
5 202 ms 223 ms 202 ms 10.0.104.61
6 202 ms 210 ms 204 ms 10.0.104.29
7 206 ms 205 ms 206 ms 10.0.104.25
8 206 ms 205 ms 205 ms 10.0.103.26
9 206 ms 206 ms 206 ms 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]

Rastreamento concluído.

C:\>
 
@Mosqueteirors boa tarde.

Me tira uma dúvida: meu atual provedor vem passando por uns problemas de saturação de rede na parte da noite (entre 18:30 ~ 21h).
Aqui tenho alguns exemplos do que ocorre:

27/09/2021
12101097742.png


02/10/2021
12126867782.png


10/10/2021
12165681949.png


11/10/2021
12169062286.png


Suporte sempre fala que é saturação na rede e que após as 21h vai voltar ao normal e realmente normaliza. No outro dia a noite novamente fica ruim... não ocorre toda noite, mas tá ficando cada vez pior. Segunda-feira passada (véspera de feriado) não consegui trabalhar já que ficou o dia todo com este problema. Já liguei pra abrir chamado, já recorri a Ouvidoria e Anatel e até agora não tive uma solução. O que me diz, vale brigar pra resolver ou é melhor partir pra outra?

Meu atual provedor:

Opções que tenho:

Obrigado.
 
Última edição:
Deferrari e Cleannet são ótimos, conheço bem os 2 já que atendi ambos.

O acesso até a redeisp está terrível, é certo que estão com problemas...acabei de fazer o mesmo tracert de ontem...


C:\>tracert 177.10.xx-xxx

Rastreando a rota para 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fyrewall.xxxxxxxxx.com.br [192.168.200.254]
2 1 ms <1 ms <1 ms 200.143.80-161.brdigital.net.br [200.143.80.161]
3 202 ms 202 ms 201 ms as265399.portoalegre.rs.ix.br [177.52.38.38]
4 204 ms 204 ms 204 ms 168-194-117-79.redeisp.com.br [168.194.117.79]
5 202 ms 223 ms 202 ms 10.0.104.61
6 202 ms 210 ms 204 ms 10.0.104.29
7 206 ms 205 ms 206 ms 10.0.104.25
8 206 ms 205 ms 205 ms 10.0.103.26
9 206 ms 206 ms 206 ms 177-10-xx-xxx.cleannet.com.br [177.10.xx.xxx]

Rastreamento concluído.

C:\>
Comecei usar o DNS do Google e realmente ta bem melhor nesses últimos 2 dias, eu tinha testado o 1.1.1.1 anteriormente e não notei muita diferença, mas com o 8.8.8.8 ta bom, acabei colocando o DNS no ipv6 tb (2001:4860:4860::8888) se ta certo não sei :D, mas fiz um teste no site test-ipv6 e deu essa msg:

"Perigo! IPv6 até funciona. Contudo, grandes pacotes parecem falhar, criando a aparência de um site com erros. Ao experimentar erros em sites baseados em IPv6, considere a ideia de questionar seu provedor sobre problemas envolvendo MTU e seu túnel. Verifique no seu firewall se as mensagens ICMPv6 estão sendo permitidas, particularmente Tipo 2 ou Pacote Grande Demais. [mais informações]"

Sera que preciso mudar o MTU no meu router (tplink c9) ?
 
@Mosqueteirors boa tarde.

Me tira uma dúvida: meu atual provedor vem passando por uns problemas de saturação de rede na parte da noite (entre 18:30 ~ 21h).
Aqui tenho alguns exemplos do que ocorre:

27/09/2021
12101097742.png


02/10/2021
12126867782.png


10/10/2021
12165681949.png


11/10/2021
12169062286.png


Suporte sempre fala que é saturação na rede e que após as 21h vai voltar ao normal e realmente normaliza. No outro dia a noite novamente fica ruim... não ocorre toda noite, mas tá ficando cada vez pior. Segunda-feira passada (véspera de feriado) não consegui trabalhar já que ficou o dia todo com este problema. Já liguei pra abrir chamado, já recorri a Ouvidoria e Anatel e até agora não tive uma solução. O que me diz, vale brigar pra resolver ou é melhor partir pra outra?

Meu atual provedor:

Opções que tenho:

Obrigado.

A Megalink parece ser uma melhor opção.
 
Alguém pode me ajudar eu contratei, uma Operadora chamada NewMasterTelecom. https://bgp.he.net/AS61844
A Latência dela fica baixa 14ms - 17ms no 8.8.8.8 quando fica no ip de outra Operadora Chmada Forest Net, Que eles comprou. Quando fica no Ip próprio deles a Latência no 8.8.8.8 fica 23ms - 28ms, e no ipv6 fica 14ms, sendo a mesma rota. Alguém sabe o que pode ser isso?
Print no Ip próprio deles


Print no Ip da Forest Net

 
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