Apenas informando sobre a questão do reembolso, recebi hoje:
"Olá,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Rockstar.
Ao analisarmos o seu problema, reembolsamos a compra do Red Dead Redemption 2 que foi feita em sua conta. Por favor, observe que o período para que o reembolso seja processado é de dentro de 5 à 7 dias úteis".
No mais, toda empresa que comercializa bens, digitais ou não, no país, com site em português e com marketing direcionado ao público local, precisa possuir um representante comercial com sede aqui e observar as leis daqui (pouco importa o que diz os termos de serviço deles), incluído o direito de arrependimento. O Judiciário pode até mandar suspender as atividades da empresa no país. Insistam e, na negativa, busquem os seus (nossos) direitos.