Aqui em BSB pós-carnaval, meu Virtua 120 Mbits/s entrou em colapso. Inicialmente não conseguia pingar nenhum site na Internet e nem usar VPN (provavel bloqueio do protocolo GRE), tanto de dentro para fora como de fora para o meu roteador Cisco RV320 dual wan.
Abri 2 chamados tecnicos, vieram e nada. Aí me passaram um contato do Datacenter da Net de Brasilia. Fiquei hoje até a 1:30 da manhã com ele no telefone e nada. Agora não tenho internet nenhuma (a não ser a ADSL que ainda bem que não cancelei, de 15 mbits/s da Oi), apesar do modem ficar online. Os niveis de sinal do modem estão ok, upstream um pouco alto com 52, relação snr em torno de 42/44 em todos os canais e downstream na faixa de 12.
Nada mudou no cabeamento e o sinal de tv está perfeito, assim como o netfone.
Agendei nova visita técnica para trocarem o modem cisco DPC3925 na 5a. feira.
O bizarro é que ontem o técnico me trocou de bloco e me deu temporariamente um IP fixo. Aí tudo funcionou por um tempo. Mas aí ele me ligou de volta e disse que os planos de IP fixo era de 1 mbit/s ao que parece e não me deixou ficar online mais do que meia hora.
Depois disso, ficou bem bizarro. O modem pega IP (falo modem porque o router está configurado em modo bridge), mas não navega de jeito nenhum.
Alguém de Brasilia com problemas similares?
Abri 2 chamados tecnicos, vieram e nada. Aí me passaram um contato do Datacenter da Net de Brasilia. Fiquei hoje até a 1:30 da manhã com ele no telefone e nada. Agora não tenho internet nenhuma (a não ser a ADSL que ainda bem que não cancelei, de 15 mbits/s da Oi), apesar do modem ficar online. Os niveis de sinal do modem estão ok, upstream um pouco alto com 52, relação snr em torno de 42/44 em todos os canais e downstream na faixa de 12.
Nada mudou no cabeamento e o sinal de tv está perfeito, assim como o netfone.
Agendei nova visita técnica para trocarem o modem cisco DPC3925 na 5a. feira.
O bizarro é que ontem o técnico me trocou de bloco e me deu temporariamente um IP fixo. Aí tudo funcionou por um tempo. Mas aí ele me ligou de volta e disse que os planos de IP fixo era de 1 mbit/s ao que parece e não me deixou ficar online mais do que meia hora.
Depois disso, ficou bem bizarro. O modem pega IP (falo modem porque o router está configurado em modo bridge), mas não navega de jeito nenhum.
Alguém de Brasilia com problemas similares?