Pessoal omprei 1 par de farol pro meu carro, dos EUA, e foi despachado 2 caixas cada uma com um código de rastreio diferente CJXXXXXXXXXUS e CJZZZZZZZZZUS. Foram postadas no dia 11/02/2012, uma delas foi taxada, deu entrada na alfandega, foi emitida a nota fisca, e saiu o CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA no dia 05/03/2012 e já consegui pega-la no dia 06/03/2012 na minha cidade, pagando o tributo de 133 reais. Para a minha surpresa, a outra caixa passou direto pela alfandega, não foi taxada, e sendo assim não seguiu o mesmo caminho da outra caixa. No rastreio do objeto no site dos correios, esta parado desde o dia 29/02/2012 no seguinte Status.
29/02/2012 00:39 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTCE VITORIA - VITORIA/ES
E até hoje 09/03/2012, não mudou mais o Status, não esta na minha cidade aguardando retirada e tb não teve nenhuma tentativa de entrega. Fiz uma reclamação na ouvidoria dos correios que me pediram 5 dias úteis para averiguar o caso. Alguém já teve este tipo de problema? Sabe como pode resolver? Será que em caso de extravio existe possibilidade de encontrar o objeto?