Vai aparecer quando comprar 40 dias úteis, não 45 dias corridos.... Você comprou dia 25/02, tem tempo pra esperar ainda, as minhas do dia 14/02 só abriram antes de ontem
Depois que abrir você vai clicar ali para informar e dizer se quer receber outro produto, quer o dinheiro na sua conta da shopto ou estorno no cartão. A ShopTo vai gerar um termo e enviar pra vc por email, você vai ter que imprimir esse termo e assinar à mão, daí tirar uma foto/escanear e fazer upload no site.
No termo diz que vc se compromete a avisar eles se o produto chegar, e que você se compromete a assinar e enviar pra eles uma carta pré-paga enviada pra voce pelo royal mail. Também diz que se vc não fizer isso eles estão aptos a cobrar seu cartão novamente.
Depois de ter feito o upload em umas 2 ou 3 horas (pelo menos pra mim que sou Gold) ja cai o dinheiro na conta ou te enviam um novo, dependendo do que vc escolher.