Cara, eu fiz isso tb,, assim que chegou o note,, fui e instalei direto da AMD,, ficou lerdo o restart e não mudou nada. O que fiz foi, entrar em Configurações/panel de controle/programas, e desinstalei td qto é coisa da AMD (programa da placa de video).
Depois, fui no site da dell (ai abaixo)...