[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Algar Telecom - FIBRA ÓPTICA

Minha conta para 600 Mega estava em R$ 104,00 por causa do reajuste anual liguei lá e apesar de falarem que esse plano era para novas ativações consegui fazer eles arrumarem pra mim. Agora vou ter 600 mb por R$ 79,90 por 6 meses.

Captura-de-tela-2022-11-29-093235.png


Captura-de-tela-2022-11-29-093511.png
Você conseguiu sem abrir reclamação na Anatel / Consumidor.gov? Meus parabéns, aqui mesmo usando do artigo citado nunca consegui rsrs.
Sempre tive que apelar pros canais de reclamação.
 
Você conseguiu sem abrir reclamação na Anatel / Consumidor.gov? Meus parabéns, aqui mesmo usando do artigo citado nunca consegui rsrs.
Sempre tive que apelar pros canais de reclamação.

Fui transferido para umas 3 pessoas diferentes mas deu certo. Esperar a próxima conta se vai vir correto.
 
gente eu moro em Brasilia aqui ha vários anos tem a fibra da algar exclusivo para empresas, antes era só link dedicado para empresas grandes como faculdades, depois comeram a colocar na áreas comercial para empresas pequenas e medias e ficou nisso, pelo que vi tem planos de expansão para residências mas aqui não tem nenhuma novidade de vocês já chegaram em residências a expansão esta a todo vapor?
fui em Anápolis meses atras e vi propaganda da Algar para residências.
 
Gente, tenho a oi de 400mb por 99 vence agora em dezembro minha fidelidade...
Estava pensando em sair da Oi e ir pra Algar (sou de Minas), vocês acham que compensa? Ou é melhor renovar a fidelidade

Não tenho disponibilidade de uma vivo da vida como opção, minha opções são Oi e Algar

As rotas da algar são melhores? (nacional e internacionalmente)

O que vocês acham?
 
Gente, tenho a oi de 400mb por 99 vence agora em dezembro minha fidelidade...
Estava pensando em sair da Oi e ir pra Algar (sou de Minas), vocês acham que compensa? Ou é melhor renovar a fidelidade

Não tenho disponibilidade de uma vivo da vida como opção, minha opções são Oi e Algar

As rotas da algar são melhores? (nacional e internacionalmente)

O que vocês acham?
Cara...não sei como é a Oi ai, mas se ela tiver te atendendo, ficaria nela. Digo isso não por partes de rotas e etc pois essa parte ai eu não fico testando e analisando, deve ter alguem aqui no forum que consiga te falar melhor, com melhor propriedade.
Digo isso, pois a Algar na parte comercial pra negociar valores é um perrengue daqueles.... nos ultimos tempos todo mundo que vai alterar plano, quase sempre só consegue via reclamações no reclame aqui e consumidor.gov, inclusive eu.

Aqui para meu uso, me atende bem, nunca senti nenhum site lento, quando jogo online vai normal, acho ping aceitavel, mas não sei te falar se é "realmente" top, eu que não sou exigente nessa parte.
 
Cara...não sei como é a Oi ai, mas se ela tiver te atendendo, ficaria nela. Digo isso não por partes de rotas e etc pois essa parte ai eu não fico testando e analisando, deve ter alguem aqui no forum que consiga te falar melhor, com melhor propriedade.
Digo isso, pois a Algar na parte comercial pra negociar valores é um perrengue daqueles.... nos ultimos tempos todo mundo que vai alterar plano, quase sempre só consegue via reclamações no reclame aqui e consumidor.gov, inclusive eu.

Aqui para meu uso, me atende bem, nunca senti nenhum site lento, quando jogo online vai normal, acho ping aceitavel, mas não sei te falar se é "realmente" top, eu que não sou exigente nessa parte.
Obrigado pela resposta.
Acabei resolvendo experimentar, vou usar os 7 dias de teste e ver como se sai... A Oi me serve bem, porém tem algumas coisas que não me agradam (Bloqueio completo do roteador, você não consegue nem alterar o DNS em alguns modelos de ONU que entregam, em outros, só na gambiarra, não liberam Brigde nem se pedir no atendimento, tenho muito bufferbloat... Enfim, essas coisinhas vão me irritando), por isso gostaria de experimentar outra internet.

Será que você saberia me tirar uma dúvida? Fiz o pedido de instalação ontem, fui informado que seria instalado em até 2 dias, porém por um problema que eu estava tendo pra entrar no site (Não tenho cadastro e fica dizendo que tenho, e não consigo recuperar a senha), entrei em contato com o SAC e descobri que minha instalação estava agendada para o dia 16!!! Exatamente 7 dias após a solicitação... Saberia me dizer se os 7 dias de teste, começam a conta a partir da instação, ou a partir da contratação? Porque se for a partir da contratação é uma puta sacanagem dos caras fazerem a instação extamente quando completa os 7 dias!

Pedi prioridade na instação e a atendente agendou para segunda feira, se até quarta feira não for instalado irie cancelar! Já tá começando mal!

Então minha dúvida é essa mesmo: Os 7 dias contam a partir da instalação ou da contratação?

Obrigado pela atenção
 
Obrigado pela resposta.
Acabei resolvendo experimentar, vou usar os 7 dias de teste e ver como se sai... A Oi me serve bem, porém tem algumas coisas que não me agradam (Bloqueio completo do roteador, você não consegue nem alterar o DNS em alguns modelos de ONU que entregam, em outros, só na gambiarra, não liberam Brigde nem se pedir no atendimento, tenho muito bufferbloat... Enfim, essas coisinhas vão me irritando), por isso gostaria de experimentar outra internet.

Será que você saberia me tirar uma dúvida? Fiz o pedido de instalação ontem, fui informado que seria instalado em até 2 dias, porém por um problema que eu estava tendo pra entrar no site (Não tenho cadastro e fica dizendo que tenho, e não consigo recuperar a senha), entrei em contato com o SAC e descobri que minha instalação estava agendada para o dia 16!!! Exatamente 7 dias após a solicitação... Saberia me dizer se os 7 dias de teste, começam a conta a partir da instação, ou a partir da contratação? Porque se for a partir da contratação é uma puta sacanagem dos caras fazerem a instação extamente quando completa os 7 dias!

Pedi prioridade na instação e a atendente agendou para segunda feira, se até quarta feira não for instalado irie cancelar! Já tá começando mal!

Então minha dúvida é essa mesmo: Os 7 dias contam a partir da instalação ou da contratação?

Obrigado pela atenção
O contrato só se inicia 7 dias após instalado.
Antes de instalar não há nada, nem cobrança.
 
Instalaram hoje a tarde aqui, até agora os testes que fiz estou gostando bastante! E o suporte tem sido bem atencioso! Pedi a saída do CGNAT e foi praticamente no mesmo minuto, já reiniciaram o equipamento e obtive um IP válido.
Única coisa me chateando até o momento é que fazem a mesma coisa que a Oi faz: Bloqueiam o usuário de alterar o DNS. Eu uso o NextDNS aqui em casa, e gosto de setar ele no equipamento, porém veio bloqueado.
Tentei alterar o HTML da página igual fazia na OI e habilitou o campo para alterar, porém ao aplicar as configurações, sou deslogado e as informações não ficam salvas.
Alguém tem alguma informação sobre isso? Se é possível desbloquear essa opção? Perguntei ao suporte e não souberam me dar uma resposta...
Se não for possível, depois vou tentar fazer isso utilizando encaminhando de porta, mas creio que não vai dar certo, visto que vou enchaminhar as consultas de DNS para um IP externo... A ONT da OI não aceitava fazer isso, depois vou testar nessa.
E esqueci de mencionar, colocaram pra mim o modelo HG8245W5-6T.

EDIT:
Consegui alterar utilizando esse vídeo:
A configuração foi salva, porém o DNS não foi respeitado, mesmo setando e salvando meu DNS (reiniciei a ONT inclusive), ao verificar o DNS que está sendo utilizado, continua sendo utilizado o DNS da Algar. Depois vou tentar logar via SSH e verificar sem tem alguma regra iptables ou algo do tipo encaminhando as solicitações de DNS para o DNS da Algar... Se alguém tiver alguma informação sobre isso ficarei muito agradecido! :D
 
Última edição:
Instalaram hoje a tarde aqui, até agora os testes que fiz estou gostando bastante! E o suporte tem sido bem atencioso! Pedi a saída do CGNAT e foi praticamente no mesmo minuto, já reiniciaram o equipamento e obtive um IP válido.
Única coisa me chateando até o momento é que fazem a mesma coisa que a Oi faz: Bloqueiam o usuário de alterar o DNS. Eu uso o NextDNS aqui em casa, e gosto de setar ele no equipamento, porém veio bloqueado.
Tentei alterar o HTML da página igual fazia na OI e habilitou o campo para alterar, porém ao aplicar as configurações, sou deslogado e as informações não ficam salvas.
Alguém tem alguma informação sobre isso? Se é possível desbloquear essa opção? Perguntei ao suporte e não souberam me dar uma resposta...
Se não for possível, depois vou tentar fazer isso utilizando encaminhando de porta, mas creio que não vai dar certo, visto que vou enchaminhar as consultas de DNS para um IP externo... A ONT da OI não aceitava fazer isso, depois vou testar nessa.
E esqueci de mencionar, colocaram pra mim o modelo HG8245W5-6T.

EDIT:
Consegui alterar utilizando esse vídeo:
A configuração foi salva, porém o DNS não foi respeitado, mesmo setando e salvando meu DNS (reiniciei a ONT inclusive), ao verificar o DNS que está sendo utilizado, continua sendo utilizado o DNS da Algar. Depois vou tentar logar via SSH e verificar sem tem alguma regra iptables ou algo do tipo encaminhando as solicitações de DNS para o DNS da Algar... Se alguém tiver alguma informação sobre isso ficarei muito agradecido! :D

Aqui no meu caso uso a HGU em brigde, então meu roteador que autentica e com isso automaticamente não tenho esses problemas de ajustes, aplico tranquilamente qualquer DNS.
Acredito eu que o bloqueio dos provedores de DNS, seja pra que ocorra o risco de algum site não entrar devido a alguma regra do DNS....e terem que pegar reclamação de sites inacessíveis e evitar a fadiga.
 
Aqui no meu caso uso a HGU em brigde, então meu roteador que autentica e com isso automaticamente não tenho esses problemas de ajustes, aplico tranquilamente qualquer DNS.
Acredito eu que o bloqueio dos provedores de DNS, seja pra que ocorra o risco de algum site não entrar devido a alguma regra do DNS....e terem que pegar reclamação de sites inacessíveis e evitar a fadiga.
Realmente faz sentido mesmo!
Acabei descobrindo que foi erro meu.. faltou alterar o DNS das conexões ipv6.
Fazendo a alteração, funcionou tranquilo!

Cara, só mais uma dúvida, os técnicos furaram minha parede pra passar a fibra, sendo que poderiam ter descido junto com a tomada... Alegaram que a Algar não permite fazer passagem junto a tomada, você sabe se isso procede, ou foi preguiça dos técnicos mesmo?

Agradeço a atenção!
 
Realmente faz sentido mesmo!
Acabei descobrindo que foi erro meu.. faltou alterar o DNS das conexões ipv6.
Fazendo a alteração, funcionou tranquilo!

Cara, só mais uma dúvida, os técnicos furaram minha parede pra passar a fibra, sendo que poderiam ter descido junto com a tomada... Alegaram que a Algar não permite fazer passagem junto a tomada, você sabe se isso procede, ou foi preguiça dos técnicos mesmo?

Agradeço a atenção!
Bem curioso...pois ao menos na região aqui minha Algar não tem ativo ainda na rede o ipv6, na HGU fica desativado tudo relacionado.

Agora sobre a passagem, confesso que não sei te falar, apesar da fibra não ter interferência igual o cabo de cobre. Normalmente não recomendam, mas por aqui ja vi passar junto. Acho que isso vai muito do instalador mesmo.
 
Realmente faz sentido mesmo!
Acabei descobrindo que foi erro meu.. faltou alterar o DNS das conexões ipv6.
Fazendo a alteração, funcionou tranquilo!

Cara, só mais uma dúvida, os técnicos furaram minha parede pra passar a fibra, sendo que poderiam ter descido junto com a tomada... Alegaram que a Algar não permite fazer passagem junto a tomada, você sabe se isso procede, ou foi preguiça dos técnicos mesmo?

Agradeço a atenção!
Esse procedimento não é seguro, pois o cabo drop de fibra que vem da rua contêm uma alma de aço para manter a fibra reta.
Essa alma de aço do drop da fibra passando junto com um fio elétrico na mesma tubulação pode dar ruim em algum momento, seja para o técnico, seja pra você ou pros seus equipamentos.
Especialmente se um dos fios estiver com alguma parte do encapamento descascada.
 
Instalaram hoje a tarde aqui, até agora os testes que fiz estou gostando bastante! E o suporte tem sido bem atencioso! Pedi a saída do CGNAT e foi praticamente no mesmo minuto, já reiniciaram o equipamento e obtive um IP válido.
Única coisa me chateando até o momento é que fazem a mesma coisa que a Oi faz: Bloqueiam o usuário de alterar o DNS. Eu uso o NextDNS aqui em casa, e gosto de setar ele no equipamento, porém veio bloqueado.
Tentei alterar o HTML da página igual fazia na OI e habilitou o campo para alterar, porém ao aplicar as configurações, sou deslogado e as informações não ficam salvas.
Alguém tem alguma informação sobre isso? Se é possível desbloquear essa opção? Perguntei ao suporte e não souberam me dar uma resposta...
Se não for possível, depois vou tentar fazer isso utilizando encaminhando de porta, mas creio que não vai dar certo, visto que vou enchaminhar as consultas de DNS para um IP externo... A ONT da OI não aceitava fazer isso, depois vou testar nessa.
E esqueci de mencionar, colocaram pra mim o modelo HG8245W5-6T.

EDIT:
Consegui alterar utilizando esse vídeo:
A configuração foi salva, porém o DNS não foi respeitado, mesmo setando e salvando meu DNS (reiniciei a ONT inclusive), ao verificar o DNS que está sendo utilizado, continua sendo utilizado o DNS da Algar. Depois vou tentar logar via SSH e verificar sem tem alguma regra iptables ou algo do tipo encaminhando as solicitações de DNS para o DNS da Algar... Se alguém tiver alguma informação sobre isso ficarei muito agradecido! :D

Sabe dizer se estão utilizando a rede da v.tal? poderia postar testes de rotas?
 
Esse procedimento não é seguro, pois o cabo drop de fibra que vem da rua contêm uma alma de aço para manter a fibra reta.
Essa alma de aço do drop da fibra passando junto com um fio elétrico na mesma tubulação pode dar ruim em algum momento, seja para o técnico, seja pra você ou pros seus equipamentos.
Especialmente se um dos fios estiver com alguma parte do encapamento descascada.
Caramba, não sabia disso, obrigado pela informação
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Sabe dizer se estão utilizando a rede da v.tal? poderia postar testes de rotas?
Gostaria de saber se a Oi ou a Algar está utilizando a V.tal? A Oi está. A Algar eu não sei (a Oi eu via que estava utilizando quando ia fazer teste de velocidade e aparecia a provedora como v.tal, não sei qual a forma de verificar isso), se quiser saber sobre a Algar posso olhar pra você.

Posso sim, passa aí o que você quer que eu teste.
 
Caramba, não sabia disso, obrigado pela informação
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Gostaria de saber se a Oi ou a Algar está utilizando a V.tal? A Oi está. A Algar eu não sei (a Oi eu via que estava utilizando quando ia fazer teste de velocidade e aparecia a provedora como v.tal, não sei qual a forma de verificar isso), se quiser saber sobre a Algar posso olhar pra você.

Posso sim, passa aí o que você quer que eu teste.
Sim é sobre a Algar mesmo, aqui na minha região ela está usando a rede v.tal, porem não conheci ninguém que assinou, se possível posta uns testes de rotas, obrigado pela atenção =)
 
Sim é sobre a Algar mesmo, aqui na minha região ela está usando a rede v.tal, porem não conheci ninguém que assinou, se possível posta uns testes de rotas, obrigado pela atenção =)
Hm entendi, se puder me passar mais detalhes sobre descubro se estou na V. Tal, ai eu olgo aqui também.
Sobre os Tracerts, não sei se você joga, um jogo no exterior(RuneScape 3), e aqui pro fórum segue os resultados:

Adrenaline:
tracert forum.adrenaline.com.br Rastreando a rota para forum.adrenaline.com.br [104.26.8.13] com no máximo 30 saltos: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 * 7 ms 6 ms terra-200-225-254-248.dynamic.idial.com.br [200.225.254.248] 3 8 ms 10 ms 6 ms 100.126.4.206 4 6 ms 6 ms 6 ms 201-048-014-063.static.ctbctelecom.com.br [201.48.14.63] 5 5 ms 5 ms 5 ms 104.26.8.13 Rastreamento concluído.

RuneScape 3:
tracert world252.runescape.com Rastreando a rota para world252.runescape.com [8.26.16.188] com no máximo 30 saltos: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 3 15 ms 13 ms 14 ms 100.126.3.202 4 12 ms 12 ms 12 ms et-10-0-1-0.ptx-a.spo-piaf.algartelecom.com.br [170.84.34.253] 5 13 ms 13 ms 13 ms 100.127.6.150 6 22 ms 13 ms 13 ms 100.127.9.17 7 11 ms 12 ms 13 ms ae2.sanpaolo6.spa.seabone.net [195.22.219.110] 8 119 ms 118 ms 119 ms ae0.miami16.mia.seabone.net [195.22.199.65] 9 119 ms 128 ms 122 ms ae-15.edge6.Miami1.Level3.net [4.68.62.57] 10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 11 120 ms 119 ms 119 ms JAGEX-LTD.ear1.Miami1.Level3.net [4.34.211.130] 12 119 ms 119 ms 119 ms world252.runescape.com [8.26.16.188] Rastreamento concluído.

Se quiser um Tracert pra algum lugar específico é só falar!
 
Hm entendi, se puder me passar mais detalhes sobre descubro se estou na V. Tal, ai eu olgo aqui também.
Sobre os Tracerts, não sei se você joga, um jogo no exterior(RuneScape 3), e aqui pro fórum segue os resultados:

Adrenaline:
tracert forum.adrenaline.com.br Rastreando a rota para forum.adrenaline.com.br [104.26.8.13] com no máximo 30 saltos: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 * 7 ms 6 ms terra-200-225-254-248.dynamic.idial.com.br [200.225.254.248] 3 8 ms 10 ms 6 ms 100.126.4.206 4 6 ms 6 ms 6 ms 201-048-014-063.static.ctbctelecom.com.br [201.48.14.63] 5 5 ms 5 ms 5 ms 104.26.8.13 Rastreamento concluído.

RuneScape 3:
tracert world252.runescape.com Rastreando a rota para world252.runescape.com [8.26.16.188] com no máximo 30 saltos: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 3 15 ms 13 ms 14 ms 100.126.3.202 4 12 ms 12 ms 12 ms et-10-0-1-0.ptx-a.spo-piaf.algartelecom.com.br [170.84.34.253] 5 13 ms 13 ms 13 ms 100.127.6.150 6 22 ms 13 ms 13 ms 100.127.9.17 7 11 ms 12 ms 13 ms ae2.sanpaolo6.spa.seabone.net [195.22.219.110] 8 119 ms 118 ms 119 ms ae0.miami16.mia.seabone.net [195.22.199.65] 9 119 ms 128 ms 122 ms ae-15.edge6.Miami1.Level3.net [4.68.62.57] 10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 11 120 ms 119 ms 119 ms JAGEX-LTD.ear1.Miami1.Level3.net [4.34.211.130] 12 119 ms 119 ms 119 ms world252.runescape.com [8.26.16.188] Rastreamento concluído.

Se quiser um Tracert pra algum lugar específico é só falar!
Muito obrigado pelos testes, era exatamente isso que eu queria saber, agora você sabe dizer se estão usando a infra-externa da v.tal? normalmente a instalação seria feita puxando uma fibra da mesma caixa(CTO) que a oi fibra usa.
 
Última edição:
Hm entendi, se puder me passar mais detalhes sobre descubro se estou na V. Tal, ai eu olgo aqui também.
Sobre os Tracerts, não sei se você joga, um jogo no exterior(RuneScape 3), e aqui pro fórum segue os resultados:

Adrenaline:
tracert forum.adrenaline.com.br Rastreando a rota para forum.adrenaline.com.br [104.26.8.13] com no máximo 30 saltos: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 * 7 ms 6 ms terra-200-225-254-248.dynamic.idial.com.br [200.225.254.248] 3 8 ms 10 ms 6 ms 100.126.4.206 4 6 ms 6 ms 6 ms 201-048-014-063.static.ctbctelecom.com.br [201.48.14.63] 5 5 ms 5 ms 5 ms 104.26.8.13 Rastreamento concluído.

RuneScape 3:
tracert world252.runescape.com Rastreando a rota para world252.runescape.com [8.26.16.188] com no máximo 30 saltos: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 3 15 ms 13 ms 14 ms 100.126.3.202 4 12 ms 12 ms 12 ms et-10-0-1-0.ptx-a.spo-piaf.algartelecom.com.br [170.84.34.253] 5 13 ms 13 ms 13 ms 100.127.6.150 6 22 ms 13 ms 13 ms 100.127.9.17 7 11 ms 12 ms 13 ms ae2.sanpaolo6.spa.seabone.net [195.22.219.110] 8 119 ms 118 ms 119 ms ae0.miami16.mia.seabone.net [195.22.199.65] 9 119 ms 128 ms 122 ms ae-15.edge6.Miami1.Level3.net [4.68.62.57] 10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 11 120 ms 119 ms 119 ms JAGEX-LTD.ear1.Miami1.Level3.net [4.34.211.130] 12 119 ms 119 ms 119 ms world252.runescape.com [8.26.16.188] Rastreamento concluído.

Se quiser um Tracert pra algum lugar específico é só falar!
A rotas estão muito melhores que por aqui que é 100% rede Algar.
obs: joguei bastante runescape por um tempo <3
 
Sim é sobre a Algar mesmo, aqui na minha região ela está usando a rede v.tal, porem não conheci ninguém que assinou, se possível posta uns testes de rotas, obrigado pela atenção =)
Vixi! A Algar tá usando VTAL também?
 
Última edição:
Galera a Algar mais uma vez fazendo cagada, ativaram um CGNAT em um monte de rede CNPJ, pelo menos aqui em Franca, alguém sabe como proceder pra conseguir desativar? Liga no suporte eles não desativam, tá complicado demais.
 
A rotas estão muito melhores que por aqui que é 100% rede Algar.
obs: joguei bastante runescape por um tempo <3

Amigo poderia adicionar testes da algar na planilha de comparação ? é so seguir os exemplos

docs.google.com/spreadsheets/d/1vrJbVZNIA2ON0Fy3xquNovBtvg1JuN4FiFeV5oZyrME/edit?usp=sharing
 
Amigo poderia adicionar testes da algar na planilha de comparação ? é so seguir os exemplos

docs.google.com/spreadsheets/d/1vrJbVZNIA2ON0Fy3xquNovBtvg1JuN4FiFeV5oZyrME/edit?usp=sharing
Preenchi as informações :)
 

Users who are viewing this thread

Voltar
Topo