Jeováum recentemente postou no reclame aqui:
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Pior plataforma para reclamar.um recentemente postou no reclame aqui:
Opa pessoal, gostaria de saber como está a Tim na região de Santa Catarina, mais precisamente norte do estado. Estou atualmente com a Vivo e pensando em trocar por alguma outra operadora e gostaria de saber a opinião dos colegas.
Não sei te informar sobre o wifi, eu sempre uso meu roteador, atualmente com Wi-FI 6 e planejando comprar um com 6E.
Minha conexão com o wifi desse modem, agora que estou sendo obrigado a utilizá-lo, pois faz dois dias que o modem da Tim parou de passar o IP para o meu roteador (só funciona se eu colocar o MEU roteador, em bridge), tem caído do nada diversas vezes.
Ia ligar ontem, mas não estava com paciência para enfrentar um atendente de telemarketing de operadora à noite.
Liguei agora a pouco e depois de todas as confirmações, agendaram um técnico para amanhã de manhã. Haja paciência.
Pensei que fossem mais rápidos, a Claro geralmente enviava alguém no mesmo dia. Mas HFC não dá.
Ah, meu IPV6 foi ativado ontem ou antes de ontem. Metade do problema resolvido. Quero ver se viverei uma novela com o técnico amanhã.
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Fiquei muito feliz quando soube que o dono do Reclame Aqui, um trambiqueiro de meia pataca, havia morrido. Infelizmente a plataforma não foi junto com ele. Se as pessoas soubessem da "parte de trás" do Reclame Aqui, ninguém usaria.
Eu já uso há bom tempo, nunca notei nada de errado, mas tbm não faço ideia de quem é o dono kk eu já consegui resolver várias coisas lá sem ser sobre internet, mas só procuro ajuda com as empresas que respondem, há pessoas que ficam reclamando lá atoa.
Só pra entender, vc tinha o HGU (modem) da TIM em Bridge, e seu roteador no modo Router discando PPPoE e do nada a HGU saiu do modo Bridge e agora tá no modo normal e vc tem que deixar seu roteador em modo de Ponto de Acesso? Curiosidade, qual modem/HGU é?
O principal problema è vc consumir 2TB no mês e a operadora cortar sua conexão e de expulsar
CUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
Quem avisa amigo èCUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
Qual è sua região?
Pelo visto a tim parou com essa açao cavernosa do imperio romano de cortar , ninguem aqui mais alegando arbitrariedade da TIMcortei - uma empresa com sociedade da TIMganei
Abri uma reclamação na Anatel. Vamos ver.
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Ao contrário, acabei de relatar que ela cancelou a minha. kkk
kkkkkkkkkkkk putz acabei de ralatar acima, voce ja alegando timcortei... te pergunto qual modem instalado cagoeteiro ?CUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
São Paulo - SP (Capital)
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TP-Link XZ000-G7.. mas o que isso tem a ver? eles tem controle do tráfego por lá..
antes do tp link?
edit: presta atenção nisso -> Configuração do cliente TR-069
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se continuar assim todos indo pra oi fibra , vivo fibra , giga + fibra ....
atendimento no suporte notaaaaa zeeeeroooo
atendimento via whatsapp... notaaaa zeeeeroooo
atendimento via .....
Última edição:
fico triste com isso , nada mudou , uma penaCUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
infelizmente não vai dar em nada. É uma pratica suja dessa operadora que acaba burlando as normas da anatel.
Entrega isso ai na mão de um bom advogado e fala que vai dar uma porcentagem boa que ele resolve em 2 palitosCUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
advogado
Nem servidor regional ouvi falar que fazem isso kkkk. Quem a TIM pensa que é para mandar uma carta dessas kkkCUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
CUIDADO!
Não assinem a Tim Ultrafibra, pois a Tim está cancelando a linha de quem consome mais de 2TB! tive a minha cancelada!
Contratrei no início de janeiro, e pra minha surpresa, semana passada recebi esta cartinha:
Sabe o que me espanta? Ninguém teve a coragem de levar esse caso pra ficar famoso, ela pratica isso a anos e ninguém faz nada. O que essa empresa virou? Que saudade daquela época que eu entrei no fórum, o tópico da TIM fervia, tinha até 2, Live TIM RJ e Live TIM SP, pessoal mó feliz postando foto de infra porque ia ter TIM. Se tornou aquela operadora que é pra quem usa pouco, só Facebook, Kwai, Tik Tok, YouTube, jogar online sem baixar muitos jogos ou atualizações, uso casual.
O presidente deles deu outra entrevista mostrando a posição de desinteresse total da empresa com o produto banda larga residencial e se afirmando como uma operadora essencialmente móvel.
Citações do mesmo:
"A concorrência acirrada na banda larga, com inúmeras operadoras regionais e grandes players na disputa por clientes, reduz o apetite da TIM por investimentos nesse segmento"
""As empresas têm “pechinchado” para ampliar suas bases.
“É como se fosse um flashback do que se viveu alguns anos atrás no mundo móvel”, afirmou Alberto Griselli, CEO da TIM, em entrevista ao Por Dentro dos Resultados, do InfoMoney. “Recentemente um player nacional acabou de baixar novamente o preço das ofertas de entrada.”
No mês passado, a Oi anunciou a redução de preço de pacotes de internet banda larga com velocidades mais altas.
“É um segmento que, ao meu ver, não é muito atrativo”
"o mercado de banda larga precisa de consolidação para se tornar mais saudável, um movimento que deve começar entre players pequenos e médios. “Temos o luxo de esperar para escolher o momento certo para entrar de maneira mais forte nesse segmento”.
Ou seja, não vão ficar investindo em crescimento, tem que trabalhar com o que tem hoje. E se a rede não tá aguentando, veio essa prática do corte.
um doente soberba, quando bater a crise na porta ja ja ele corre atrás da burrada que fez ou ser trocado
Após mais de 10 dias para ser atendido (enviavam ctrl+v básico e não respondiam após minha resposta), fui finalmente atendido por um ser humano!!
Esta é a posição da Tim quanto ao meu problema:
Acabei de receber o retorno e para o endereço apontado, realmente o jitter será alto, por estar alocado nos Estados Unidos e não teremos como diminuir, pois os parâmetros apontados aqui por nossos sistemas estão estáveis e com índice de refração em níveis muito bom.
Ou seja, você tem latência de 340 ms para qualquer endereço nos EUA, e é bom se acostumar. Lembrando que meu problema é com QUALQUER conexão internacional, não com um jogo ou coisa assim. E por conta do jitter altíssimo, a experiência é muito pior do que um verdadeiro ping de 340 ms sem flutuação, que causa apenas um delay fixo.
não tivemos usuários aqui que judicializaram? Algum deles deu retorno alguma vez?
Tiveram algum resultado?
Ou ele está no cargo porque está dizendo exatamente o que a empresa pensa, já que ela não desmente ou logo acontece a segunda opção. O antigo CEO tá disponível no mercado, mas deve ter algum acordo de não poder assumir nenhuma outra por um tempo.
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Lembro de ver sim usuários que ganharam da TIM na justiça e tiveram até o sinal reestabelecido, mas quem foi, não lembro.
Sei que teve um que foi cancelado e só contratou de novo no CPF de outra pessoa da casa, deixa eu ver se acho...
Ainda tá funcionando tudo normal aí? Não chegou a tentar levar pra justiça essa bronca?